Правила, NDA
и лицензии
Всё, что определяет отношения на платформе, — на одной странице. Читается подряд; из подвала сайта можно перейти сразу к нужной главе.
Ниже описано, как платформа работает фактически. Это не публичная оферта: окончательный текст готовится юристом, и до его публикации спорные ситуации разбираются в поддержке индивидуально.
Условия использования
Что можно и чего нельзя делать на Creo TopRange, и что происходит при нарушении.
Кто может пользоваться
- Аккаунт заводится на реальный адрес почты, который нужно подтвердить
- Один человек или компания — один аккаунт; вторые аккаунты для обхода ограничений запрещены
- Заказчик покупает и заказывает работу, исполнитель её выполняет; тип выбирается при регистрации и меняется только через поддержку
- Доступ к откликам открывается после минимальной проверки профиля
Работа ведётся на платформе
Переписка, файлы, версии, сроки и договорённости должны оставаться внутри сделки. Это не формальность: при споре платформа опирается только на то, что зафиксировано у неё.
Обмен внешними контактами с целью увести сделку запрещён. При подтверждённом обоюдном уходе ограничиваются оба аккаунта, а активные сделки разбираются администрацией — деньги при этом могут быть временно заморожены.
Что запрещено размещать
- Чужие работы, на которые у вас нет прав
- Материалы, нарушающие закон страны заказчика или исполнителя
- Обманные креативы: несуществующие выигрыши, поддельные отзывы, фальшивые логотипы брендов
- Материалы с участием несовершеннолетних в любых сценариях, связанных с азартными играми и дейтингом
Ограничения и блокировки
К аккаунту применяются три меры: предупреждение, ограничение и блокировка. Ограниченный аккаунт продолжает работу по уже начатым сделкам, но не может создавать новые заказы, откликаться и загружать креативы. Заблокированный теряет доступ, а все его сессии закрываются.
Мера всегда сопровождается причиной. Оспорить её можно через поддержку.
Ответственность платформы
Платформа обеспечивает безопасную сделку и хранение материалов, но не является стороной договора между заказчиком и исполнителем и не гарантирует коммерческий результат креатива.
Цену определяют стороны. Платформа может отклонить подозрительное предложение, но не устанавливает стоимость работ.
NDA и конфиденциальность
Что считается конфиденциальным, кто имеет доступ к материалам сделки и что бывает за разглашение.
Два уровня
- Стандартная конфиденциальность — действует по умолчанию: материалы сделки не передаются третьим лицам
- Полный NDA — включается в заказе и добавляет запрет упоминать сам факт сотрудничества, бренд и цифры кампании
Кто видит материалы сделки
Комната сделки закрыта: переписку, файлы и версии видят только заказчик и исполнитель. Посторонний не получает даже страницу — она отвечает как несуществующая.
Файлы сделки не имеют публичных ссылок. Каждое обращение к ним проверяет участие в сделке, поэтому ссылка, отправленная наружу, у постороннего не откроется.
Доступ сотрудников платформы к материалам возможен только в рамках разбора спора и записывается в журнал действий.
Что нельзя делать с материалами
- Публиковать исходники и результат до согласия второй стороны
- Показывать работу в портфолио, если в заказе стоит запрет
- Использовать переданные бренд-материалы вне этой сделки
- Передавать доступ к сделке третьим лицам, включая субподрядчиков без согласования
Последствия нарушения
Нарушение конфиденциальности разбирается как спор: деньги по сделке замораживаются, материалы и переписка изучаются, по итогам возможны возврат средств, ограничение или блокировка аккаунта.
Полный перечень нарушений и санкций закрепляется юридическим текстом NDA, который готовится отдельно.
Лицензии и права на результат
Кому принадлежит работа, что с ней можно делать и что фиксируется в момент сделки.
Условия фиксируются снапшотом
Права, срок и ограничения записываются в сделку в момент её заключения и дальше не меняются. Если автор потом отредактирует карточку креатива или поднимет цену, на уже заключённую сделку это не повлияет.
Именно поэтому условия стоит прочитать до подтверждения: после него они становятся частью договорённости.
Неэксклюзив
Автор оставляет за собой право выполнять адаптации той же работы и для других заказчиков. Вы получаете свою версию и право использовать её в своих кампаниях.
Это самый частый и самый дешёвый вариант: вы платите за работу, а не за монополию на неё.
Эксклюзив и исходники
После эксклюзивной сделки работа снимается с витрины и больше не предлагается другим. Автор не адаптирует её для конкурентов.
Покупка исходников проходит как безопасная сделка по цене, которую автор назначил на витрине: деньги замораживаются, автор сдаёт исходные файлы в комнате сделки, после приёмки работа уходит с витрины навсегда.
Выкуп прав
Полная передача прав заказчику, включая право перепродажи и дальнейшей переработки без участия автора.
Требует отдельной письменной фиксации: именно этот сценарий чаще всего становится предметом спора, если условия не были описаны заранее.
Портфолио и повторное использование
- По умолчанию автор вправе показать работу в своём портфолио
- Запрет публикации в портфолио задаётся в заказе и переносится в сделку
- Запрет повторного использования означает, что автор не может собрать из тех же исходников работу для другого заказчика
- Ограничения могут иметь срок — он указывается в условиях сделки
Что ещё не закрыто
Полный текст лицензионного соглашения и точные условия эксклюзивного выкупа готовятся отдельно. До их публикации эксклюзивные сделки и выкуп прав рекомендуется дополнительно проговаривать в переписке сделки — она сохраняется и учитывается при разборе.
Политика конфиденциальности
Какие данные хранит платформа, зачем и кто их видит.
Что хранится
- Данные аккаунта: имя, почта, тип аккаунта, при желании телефон, Telegram, аватар
- Профиль: специализация, навыки, GEO, портфолио, реквизиты для выплат в том виде, в каком вы их ввели
- Материалы сделок: переписка, файлы, версии, условия, история переносов и решений
- Журнал входов: время, IP-адрес и браузер — чтобы вы могли увидеть чужой вход и закрыть его
Чего платформа не хранит
Полные номера карт, CVV и коды из СМС не запрашиваются и не сохраняются: площадка не списывает деньги с карт сама. Пароли хранятся только в виде необратимого хэша.
Кто видит данные
Публичны только то, что вы сами вынесли на витрину: имя, профиль исполнителя, работы. Материалы сделок видят её стороны; сотрудники площадки получают к ним доступ только при разборе спора, и каждый такой доступ записывается в журнал.
Письма с кодами подтверждения и уведомления уходят на ваш адрес и никуда больше.
Удаление
Аккаунт удаляется по запросу в поддержку. Материалы завершённых сделок сохраняются в объёме, необходимом для разбора возможных претензий второй стороны; остальное удаляется.